Wir benutzen Cookies nur für interne Zwecke um den Webshop zu verbessern. Ist das in Ordnung? Ja Nein Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. »
nl de

Bestellinformationen

Eenvoudig bestellen en laten bezorgen wanneer je dat zelf wilt

Het bestellen van vlees online is als je voor het eerst besteld misschien een beetje vreemd, maar wij zorgen al jaren met veel succes doorheel Nederland en België. Het grasgevoerde natuurvlees wordt door onze natuurslager Léon na het verwerken direct vacuümverpakt en ingevroren. Het vlees wordt diepgevroren op minimaal -20 graden Celsius – door een pakketbezorger - bij je thuisbezorgd.

Hoe werkt kan je bestellen?

  • Selecteer in de webwinkel welk soort vlees je wilt hebben
  • Kiest het product.
  • Klik op “in winkelwagentje”: het vlees zit in het winkelwagentje. Wil je er nog meer? Druk dan nog een keer op “in winkelwagentje”.
  • Wil je een ander soort vlees? Klik dan op het gewenste soort links.
  • Ben je klaar met winkelen, druk dan op het “winkelmandje” rechts bovenin en je gaat naar de kassa.

Kies je eigen bezorgdag en moment
Als vaste klant kan je inloggen, waardoor je adresgegevens en dergelijk weer gebruikt worden. Ben je een nieuwe klant, dan moet je een aantal velden invullen en je vervolgens registreren. Wij laten de pakketten bezorgen door de pakketdienst van PostNL. Je aangeven wanneer je het pakket bezorgd wilt hebben. Bestel je voor 24:00 uur, dan kan het pakket de volgende dag geleverd worden. De bezorgdagen voor Nederland zijn maandag tot en met zaterdag en kan je kiezen uit 3 momenten (ochtend, middag en avond). Voor België is dit dinsdag tot met donderdag en hier bezorgen we alleen overdag. Je ontvangt na het bestellen per email een Track & Trace code, met daarin de geplande bezorgtijd. Hierdoor hoef je niet de hele dag uit het raam te turen en op jouw bestelling te wachten.

PakjeGemak
Naast het leveren bij u thuis of op het werk kunt u ook kiezen voor PakjeGemak. PakjeGemak is een afhaalpunt van PostNL bij je in de buurt. Denk dan bijvoorbeeld aan uw plaatselijke supermarkt of postkantoor. Waardoor het pakje ook na kantoortijden af te halen is. Je kan jouw bestelling dan ophalen wanneer u het uitkomt. Wel zo gemakkelijk!

Hoe werkt PakjeGemak?

  • Kies bij het afleveren voor PakjeGemak en selecteer de gewenste locatie in e PostNL pop-up.
  • PostNL stuurt je een e-mail als het pakje voor je klaarligt op de afhaal locatie. In de regel is dit de volgende werkdag vanaf 16.00 uur. 
  • Wanneer jouw bestelling aanwezig is op de locatie krijgt je automatisch een berichtje per e-mail. In de regel is dit vanaf 16:00 uur. Let op! Neem een legitimatiebewijs mee naar de afhaallocatie.

Heb je hulp nodig met het bestellen? Bel dan: 0611727228 of [email protected]


Bezorgkosten
De kosten van de bezorging zijn afhankelijk van jouw totale bestelbedrag. Er zit geen maximumgewicht aan de bestelling.
Nederland:
Bestellingen tussen € 1,- en € 75,-; bijdrage in de verzendkosten € 14,95*
Bestellingen tussen de € 75 en € 125; bijdrage in de verzendkosten 7,95*
Bestellingen boven de €125 euro; geen bezorgkosten*
België en Zeeuws-Vlaanderen:
Bestellingen tussen € 1,- en € 50,-; bijdrage in de verzendkosten € 24,95*
Bestellingen tussen de € 50 en € 150; bijdrage in de verzendkosten 9,95*
Bestellingen boven de €150 euro; geen bezorgkosten*

* Prijzen zijn voor een bestelling op één afleveradres. Bezorgkosten bij een nalevering als u op het afgesproken tijdstip niet thuis bent zijn € 9,95

De bestelling kan afwijken
Per product kan het gewicht afwijken van het gewicht dat vermeld is in de webwinkel, maar de totale waarde van je bestelling is altijd gelijk of meer aan het betaalde bedrag. Als het totaalbedrag toch lager uitvalt of er is een product niet voorradig, dan voegen we een extra gelijkwaardig product toe om het bedrag alsnog kloppend te maken.

Let op er zit droogijs in het pakket
De producten in de isolatiezak wordt op de juiste temperatuur gehouden door het toevoegen een aantal zakjes droogijs. Het is een heel effectief koelmiddel en wordt hiervoor heel veel gebruikt. Droogijsis niet giftig, het is koolzuurgas in vaste vorm en heeft een temperatuur van –78,9 ºC. Droogijs gaat direct van vaste stof over in een gas, zonder vloeistof te worden – vandaar de term ‘droogijs’. Hierdoor worden de verpakkingen niet nat.
De hoeveelheid droogijs is zo gekozen dat het vlees zeker 36 uur goed bevroren blijft. Mocht het pakket onverhoopt een dag vertraagd zijn dan is het dus nog steeds goed bevroren. Bij het afleveren van het pakket kan het droogijs al verdwenen zijn. Dat kan geen kwaad: de isolatie houdt het vlees langdurig bevroren. Met een eventueel restant droogijs moet je wel voorzichtig omgaan.
Om te voorkomen dat je contact maakt met het droogijs, kan je de pakjes het beste - met bijgevoegde handschoen - bij een hoek vastpakken. Dit omdat contact met de huid tot blaren of zelfs brandwonden kan leiden. Leg het ijs buiten de verpakking en laat dit rustig verder verdampen. Gebruik dit ijs nooit voor consumptie. Zorg dat kinderen er niet bij kunnen en speel er zelf ook niet mee!

 

Isolatiezakken opsparen en retoursturen

Wij vinden het niet milieuvriendelijk om de isolatiezakken éénmalig te gebruiken, daarom gaan we ze hergebruiken. Hiervoor hebben we een antwoordnummer aangeschaft, waardoor het verzenden van de zakken voor jou gratis. En omdat het verzendbedrag voor ons vrij hoog is, willen wij je vragen de zakken op te sparen en minimaal 3 stuks per keer naar ons retour te zenden.

Woeste Isolatiezak, Antwoordnummer 95505, 9550 VB Sellingen

 

Is er iets mis?

Als er ondanks alles toch nog iets niet goed is gegaan, dan horen wij dat natuurlijk graag. We lossen het voor je op. Hiervoor kan je Eugénie mailen: [email protected]

 

Bleiben Sie in Kontakt!

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse für unsere Mailingliste ein, um sich auf dem Laufenden zu halten