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Conditions générales

Conditions générales de vente et de livraison

Conditions de livraison

Conditions générales d'affaires

Toutes nos relations commerciales sont basées sur les conditions générales de vente suivantes, en vigueur au 30.09.2010 : les offres, les services et les livraisons de notre part ont lieu uniquement sur la base de ces conditions générales de vente. Les dérogations aux présentes conditions générales ne sont effectives que si nous les confirmons par écrit. Si une disposition des présentes conditions générales ou une disposition relevant des autres accords est ou devient inefficace, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions et accords. Tel que déposé auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 32170672.

Offres sujettes à modification
Les offres faites sur notre site Internet, dans les prospectus, les annonces et les listes de prix concernant le poids, la taille, le remplissage et le prix sont sans engagement et ne deviennent contraignantes que si elles sont indiquées sur le bon de livraison ou si elles sont explicitement mentionnées. Les pertes de poids dues au rétrécissement naturel, au stockage ou autres ne peuvent être exclues et ne sont pas prises en charge par nous. Les termes et conditions de la loi sur la vente à distance s'appliquent comme indiqué ci-dessous. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons notre acceptation par écrit ou par e-mail dans un délai de 4 semaines ou lorsque les marchandises sont acceptées sans réserve à la livraison. Un éventuel rejet de la commande ou de la possibilité de livraison sera communiqué par nous dans les plus brefs délais.
Remarque : le poids de chaque produit peut différer du poids indiqué dans la boutique en ligne, mais la valeur totale de votre commande sera toujours égale ou supérieure au montant payé. Si le montant total est inférieur ou si un produit n'est pas en stock, nous ajouterons un produit équivalent supplémentaire pour que le montant reste correct.

Conditions de livraison
La livraison a lieu dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables après que la commande et le paiement ont été effectués. Les livraisons sont effectuées sous réserve de force majeure. Le donneur d'ordre accepte une éventuelle livraison partielle.

Frais de livraison
Il est possible de commander à De Woeste Grond à partir de € 50,-. Pour couvrir les frais de transport (national), nous avons appliqué le barème suivant :

Pays-Bas :

Commandes entre € 1,- et € 75,- ; participation aux frais d'expédition € 14,95*.
Commandes entre € 75 et € 175 ; participation aux frais d'expédition de € 7,95*.
Commandes supérieures à 175 € ; pas de participation aux frais d'expédition*.


* Les prix s'entendent pour une commande à une seule adresse de livraison.

Belgique et Zeeuws-Vlaanderen :

Commandes entre 1 et 75 euros ; participation aux frais d'expédition de 24,95 euros*.
Commandes entre 75 et 175 euros ; participation aux frais d'expédition de 9,95 euros*.
Commandes supérieures à 175 € ; pas de participation aux frais d'expédition*.


* Les prix s'entendent pour une commande à une seule adresse de livraison.

Pour les livraisons dans les îles Wadden, un supplément sera calculé.

Garantie
L'acheteur doit contrôler les marchandises livrées dès leur réception pour vérifier l'absence de dommages dus au transport, de défauts évidents et de propriétés garanties. La responsabilité des livreurs (services postaux, services de livraison de colis, etc.) prend fin lorsque les marchandises ont été déposées dans les locaux du destinataire et que ce dernier les a acceptées. Les dommages causés par le transport doivent être confirmés immédiatement par le transporteur sur le bon de livraison ou sur la facture, sinon aucun remboursement ne pourra être effectué. Les autres défauts évidents doivent nous être signalés par l'acheteur par écrit immédiatement dans les 48 heures. Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise manipulation par l'acheteur ou les dommages causés par le rétrécissement naturel, l'humidité, la surchauffe, les conditions climatiques inhabituelles et les effets de la température ou l'infestation par des insectes et des coléoptères. L'acheteur doit prouver que le dommage n'est pas de sa faute. Dans la mesure où il n'y a pas de faute intentionnelle ou de négligence grave, les droits à la réparation des défauts de la marchandise, pour quelque raison juridiquement valable que ce soit, sont exclus à notre encontre ainsi qu'à l'encontre de nos employés et des personnes qui transportent nos marchandises. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects causés à d'autres biens ou à la propriété de l'acheteur - en particulier les détériorations causées par les parasites, la pourriture et autres.

Les marchandises ne peuvent être renvoyées que si une plainte est déposée auprès de "Vlees van de Woeste Grond" par téléphone ou par écrit. Les plaintes doivent être déposées dans un certain délai :
Livraison erronée ou incorrecte jusqu'à 48 heures après la réception des marchandises.
Les défauts des produits et les dommages causés par des parasites ou des plantes jusqu'à 24 heures après la réception des marchandises.
Les emballages à usage unique ne seront pas repris par nous. Nous n'acceptons pas la reprise des emballages pour des raisons environnementales et vous recommandons de les déposer dans un point de collecte municipal ou régional.

Offre de prix
Toutes les offres de prix sont exprimées en euros, TVA comprise, sauf mention expresse contraire.

Retour de l'emballage
Les emballages vides ne peuvent être renvoyés qu'après notification écrite ou téléphonique et aux frais du donneur d'ordre.

Demande d'indemnisation
Les demandes d'indemnisation pour des actes illicites, quelle qu'en soit la raison juridique, sont exclues, pour autant qu'il n'y ait pas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part, ainsi que de celle de nos employés et des personnes transportant les marchandises pour notre compte.

Conservation du titre
Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'à ce que tous les paiements aient été effectués - en cas de paiement par chèque, jusqu'à ce que l'encaissement ait été effectué. Si la réserve de propriété s'éteint en raison d'une revente, d'un mélange, d'une obligation ou d'une transformation, le nouveau fait ou la créance qui en résulte tient lieu de la marchandise livrée (réserve de propriété prolongée). Dans tous les cas, la marchandise reste la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral de toutes les créances du compte courant ou de la relation d'affaires. Si le comportement de l'acheteur est contraire au contrat - notamment en cas de retard de paiement - nous sommes en droit de reprendre la marchandise sous réserve de propriété aux frais de l'acheteur. La reprise de la marchandise ne signifie pas que le contrat n'est plus valable.

Conditions de paiement
Toutes les commandes passées dans la boutique en ligne De Woeste Grond doivent être payées à l'avance, sans exception. Lors de la finalisation de la commande, plusieurs options de paiement sont proposées et doivent être utilisées.

 

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