Politique de confidentialité et politique de cookie

Politique de confidentialité The Savage Ground

https://www.dewoestegrond.nl

À propos de notre politique de confidentialité

De Woeste Grond est très soucieux du respect de votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations recueillies sur vous et votre utilisation de nos services.

Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et aux services de De Woeste Grond auxquels il donne accès. La date d'entrée en vigueur de la validité de ces conditions est le 03/02/2019, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles données vous concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces données et avec qui et dans quelles conditions, le cas échéant, ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive, ainsi que les droits dont vous disposez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données peuvent être consultées.

Logiciel de la boutique en ligne

La boutique en ligne de Woeste Grond
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de Lightspeed Netherlands. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour nos services sont partagées avec cette partie. Lightspeed Nederland a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), elle n'utilisera jamais vos données à d'autres fins. Lightspeed Nederland est tenue, sur la base de l'accord que nous avons conclu avec elle, de prendre des mesures de sécurité appropriées. Lightspeed Nederland utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée.

E-mail et listes de diffusion

Mailcamp
Notre site Web utilise le logiciel Mailcamp, un tiers qui gère le trafic de courrier électronique provenant de notre site Web et l'envoi de nos bulletins d'information. Tous les courriels de confirmation que vous recevez de notre site web et des formulaires web sont envoyés par les serveurs de Microsoft. Tant Microsoft que Mailcamp n'utiliseront jamais votre nom et votre adresse électronique à leurs propres fins. Au bas de chaque lettre d'information envoyée automatiquement par notre site web, vous verrez un lien de "désinscription". Si vous cliquez sur ce lien, vous ne recevrez plus de newsletter de notre site web. Cela peut réduire considérablement la fonctionnalité de notre site web ! Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par Microsoft et Mailcamp. Mailcamp utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. Mailcamp se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer ses services et de partager des informations avec des tiers dans ce cadre.

Office365
Nous utilisons les services de Microsoft Office365 pour notre trafic régulier d'e-mails professionnels. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'abus, la perte et la corruption de vos et de nos données. Microsoft Office365 n'a pas accès à notre boîte aux lettres électronique et nous traitons tout notre trafic de courrier de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Mollie
Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Mollie.
Mollie traite vos données de nom, d'adresse et de lieu de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour continuer à améliorer le service et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conservera pas vos données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.

PAYER
Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Pay.
Pay traite vos données de nom, d'adresse et de lieu de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Pay a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour continuer à améliorer le service et, dans ce contexte, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Pay pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.

Critiques

Expédition et logistique

POLYVALENT ET FIN
Lorsque vous passez une commande chez nous, notre travail consiste à vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de Fresh and Fine pour effectuer les livraisons. Pour ce faire, nous devons communiquer à Fresh and Fine vos nom, adresse et lieu de résidence. Vers en Fijn utilise ces données uniquement dans le but d'exécuter le contrat. Dans le cas où Vers en Fijn engage des sous-traitants, Vers en Fijn mettra également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité

Snelstart
Nous utilisons les services de Snelstart pour tenir notre administration et notre comptabilité. Nous partageons vos nom, adresse et lieu de résidence ainsi que les détails relatifs à votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles sont transmises et stockées de manière protégée. Snelstart est tenu au secret et traitera vos données de manière confidentielle. Snelstart n'utilisera pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.

 


Canaux de vente externes

 


Objectif du traitement des données

Objectif général du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter - autrement qu'à votre demande - à un moment ultérieur, nous vous demanderons la permission explicite de le faire. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre aux obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord qui les lie à nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.

 


Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

 


Coopération avec les enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas appropriés, De Woeste Grond peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales menées par les pouvoirs publics. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous résisterons dans la limite des possibilités offertes par la loi.

 

Périodes de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu'à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous l'interpréterons également comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que durera le délai applicable. En revanche, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits en réponse à vos instructions.

Vos droits
En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits relatifs aux données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous de quels droits il s'agit et comment vous pouvez les invoquer. En principe, pour éviter toute utilisation abusive, nous n'envoyons des copies et des transcriptions de vos données qu'à votre adresse e-mail déjà connue de nous. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse électronique ou par la poste, par exemple, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons les enregistrements des demandes complétées ; en cas de demande d'oubli, nous administrons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et transcriptions des données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit à tout moment de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée des données personnelles si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

 


Droit d'inspection
Vous avez toujours le droit d'inspecter les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l'adresse électronique que nous connaissons, une copie de toutes les données avec un aperçu des processeurs détenant ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.

 


Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons (ou avons traitées) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique connue de nous que les données ont été rectifiées.

 


Droit à la restriction du traitement
Vous avez toujours le droit de restreindre les données que nous traitons (ou faisons traiter) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique connue de nous que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.

 


Droit à la transférabilité
Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons (ou faisons traiter) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l'adresse électronique que nous connaissons, des copies ou des transcriptions de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou fait traiter en notre nom par d'autres responsables du traitement ou des tiers. Selon toute vraisemblance, nous ne serons plus en mesure de continuer à fournir des services dans un tel cas, car l'interconnexion sécurisée des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.

 


Droit d'opposition et autres droits
Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par De Woeste Grond ou en son nom. Si vous vous opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant la résolution de votre objection. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des exemplaires des données que nous traitons (ou avons traitées), puis nous cesserons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

 


Cookies

Google Analytics
Par le biais de notre site web, des cookies sont placés par la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut être obligé, en vertu des lois et règlements applicables, de donner accès à ces données. Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos mouvements sur Internet. Google utilise ces informations pour proposer des annonces ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google, entre autres.

 


Cookies de tiers
Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité. Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toutefois, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.

 


Coordonnées de contact

 


Le Woeste Grond

Ter Apelerstraat 16

9551 XK Sellingen

Pays-Bas

T 0031 (0) 599727050

E [email protected]

Personne de contact pour les questions de confidentialité

Léon Stam

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